售彩好手经验谈

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售彩好手经验谈
如何提高彩票销售服务质量，从而最终达到增加彩票销量的目的是每个福利彩票投注站点负责人最关心的问题。卖的都是福利彩票，店面位置也差不多，可人家的销量就是好，这是为什么？长沙市东风路就有一家彩票销量一直很好的福利彩票投注站，40多岁的陈老板坦言，要想彩票卖得火，还真得动动脑筋，他就有几条好的经验供同行参考。　　一是店面要整洁显眼。他的店面比马路低不少，开始时很少有人注意到这里还有个福利彩票投注点。于是，他就选择了型号最大的灯箱悬挂在店门上，不仅白天醒目，晚上亮闪闪的门面同样吸引了不少人前来买彩票。再就是要注意店堂的整洁。不少店面因为场地小忽视了店内的环境，陈先生却很重视店内物品的摆放，给彩民留出足够的活动休息空间。陈先生每天还要多次打扫卫生，及时清理掉彩民留下的废纸、烟灰。舒适的店堂使不少彩民成了这里的常客。陈先生说：“这就是眼球经济。” 　　二是用硬件体现服务意识。和一般的投注站不同，经营了一段时间后陈先生投入4000多元添置了一台电脑，安装了缩水软件，可以给彩民提供一定的投注参考。陈先生之所以敢做这样的投资，是因为他通过2年多的经营交下了一群铁杆彩民，这些彩民投注量大，对服务要求也高，于是他就有针对性地添置了一台电脑，对他们的大额投注进行缩水。虽然说选号更多的是靠自己、靠运气，但有一个方便快捷的组号工具还是挺吸引人的。　　许多彩民喜欢看号码走势图，几乎所有的站点也都有，但陈先生的走势图和别人的还是有点不一样。看走势图时，彩民很容易串行，陈先生就将相邻的三期号码用不同颜色的格子区分开来，这样的图表看起来方便、漂亮。改动虽然不大，却突显了店主的用心。　　三是业务要“两熟”：一是熟悉彩票业务知识和福彩的规章制度，只有熟悉业务才能对彩民提出的问题做出明确的解释，消除他们心中的疑虑；二是熟练操作投注设备，熟练的动作不仅给彩民以信任感，还能提高效率，在投注的高峰期尽可能满足彩民的投注需求。高天翔
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